Наша компания придерживается бизнес-философии, согласно которой «качество продукции — это жизненно важный фактор для предприятия, а послепродажное обслуживание — это продолжение качества». Опираясь на комплексную сетевую систему послепродажного обслуживания, мы постоянно предоставляем клиентам превосходные решения в области продукции и всестороннюю техническую поддержку.

Мы предлагаем вам наиболее подходящее послепродажное обслуживание:

1. Удалённая техническая поддержка

Видеоконсультации (WhatsApp/WeChat)

Предоставление видеороликов по эксплуатации и техническому обслуживанию

Демонстрация экрана для удалённой диагностики

Онлайн-устранение неполадок (пошаговое подтверждение)

2. Бесплатная поставка расходных материалов или принадлежностей

Бесплатная доставка запасных частей (расходные материалы, электронные компоненты, мелкие узлы)

Бесплатная доставка деталей для модернизации

Бесплатная поставка инструментов для калибровки (в зависимости от оборудования)

3. Документация и техническая поддержка

Подробное руководство по эксплуатации

Руководство по техническому обслуживанию

Контрольный список по устранению неполадок (FAQ)

Схемы электрических цепей и структурные схемы (в зависимости от ситуации)

Обновления программного обеспечения и файлы обновления драйверов

4. Выездное обслуживание (в зависимости от продукта и масштаба сотрудничества)

Выездное обслуживание дистрибьютора

Установка и ввод в эксплуатацию инженерами на месте (в зависимости от проекта)

Обучение на месте во время выставки

5. Компенсация или скидки (в зависимости от обстоятельств)

Дополнительные аксессуары

Скидка на следующий заказ

Расширенный гарантийный срок

Компенсация за повреждения при транспортировке